Care-X

서비스 이용약관

시행일: 2026년 07월 01일

제 1 절 총칙

제 1조 (목적)

본 약관은 주식회사 케어엑스(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 Care-X 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용 조건 및 절차에 관한 회사와 서비스 이용자(이하 "회원"이라 합니다)의 권리, 의무, 책임사항 등 기본적인 사항을 규정하는 데 그 목적이 있습니다.

제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각호와 같습니다.

1. "서비스"라 함은 회사가 제공하는 Care-X 모바일 애플리케이션, 키오스크, 웹 및 이와 관련된 일체의 부수 서비스를 말합니다.

2. "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. "가맹점"이라 함은 회사와 가맹계약을 체결하고 회원에게 실제 세차 서비스를 제공하는 세차장 운영자 및 그 매장을 말합니다.

4. "키오스크"라 함은 회사가 가맹점에 공급한 무인 결제 단말기를 말합니다.

5. "포인트"라 함은 회원이 서비스 내에서 결제수단으로 사용할 수 있도록 회사가 발행한 Care-X 포인트를 말합니다.

6. "QR 결제"라 함은 가맹점에 비치된 QR 코드를 회원이 앱으로 스캔하여 포인트 등으로 결제하는 방식을 말합니다.

제 3 조 (약관의 명시, 효력 및 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자금융거래법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사는 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경에 해당하는 경우에는 30일 전)부터 아래 각호의 방법 중 하나 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다.

가. 회사 홈페이지 및 애플리케이션 내 게시

나. 전자우편(e-Mail)을 통한 통지

다. 휴대전화 메시지(SMS, LMS, MMS, 앱 푸시, 알림톡 등)

라. 회사 및 제휴사의 각 가맹점 게시

4. 본 조의 규정에 의한 변경된 약관(이하 “변경약관” 이라 합니다)은 그 효력 발생일로부터 유효합니다.

5. 변경약관에 이의가 있는 회원은 회원 탈퇴 또는 이의 제기를 할 수 있으며, 본 조 제3항의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원 탈퇴 또는 이의제기를 하지 않은 회원은 변경약관에 동의한 것으로 봅니다.

제 4 조 (약관 이외의 준칙)

이 약관에 언급되지 않은 사항은 관련법령에 따라 해석될 수 있습니다.

제 5 조 (제공할 서비스의 범위)

회사가 제공할 서비스의 범위는 다음 각호와 같습니다.

1. 자동세차 서비스 (키오스크를 통한 현장 결제)

2. 셀프세차 서비스 (QR 코드를 통한 포인트 결제)

3. Care-X 포인트의 발행, 충전, 사용 및 관리

4. 기타 위 서비스 제공을 위하여 필요한 부수적 서비스

제 2 절 회원

제 6 조 (회원가입)

1. 회원가입은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자"라 합니다)가 약관 및 개인정보 처리방침의내용에 동의한 후, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 가입하는 방법으로 동의할 수 있습니다. 회원이 동의 부분에 체크하면 본 약관에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2. 회사는 가입신청자의 본인 확인 및 부정가입 방지를 위하여 휴대전화 본인인증 절차를 실시할 수 있으며, 가입신청자는 이에 협조하여야 합니다.

3. 회사는 가입신청자 중 다음 각호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

가. 가입신청자가 이전에 본 약관에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

다. 타인의 명의 또는 정보를 도용하여 신청한 경우

라. 가입신청이 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적에 기인한 경우

마. 기타 가입신청행위가 회사의 운영 및 서비스 제공에 부적절하다고 인정되는 경우

4. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우, 그 사유가 해소될 때까지 회원가입의 승낙을 유보할 수 있습니다.

가. 트래픽 과다 등 서비스 제공이 원활하지 아니할 경우

나. 기타 불가피한 사정에 의하여 필요성이 인정되는 경우

5. 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

6. 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원정보는 모두 진실한 것으로 간주됩니다. 따라서 실제 회원의 정보와 입력된 정보가 상이하여 분쟁이 발생할 경우, 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며 회원은 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

제 7 조 (회원 정보의 변경)

1. 회원은 회원정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 서비스 관리를 위해 필요한 일부 정보는 수정이 제한될 수 있습니다.

2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 회사에 변경사항을 알려야 하며, 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회원이 책임을 부담합니다.

제 8 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 즉시 회원 탈퇴 처리를 합니다.

2. 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한, 정지 또는 상실시키는 조치를 취할 수 있습니다.

가. 회원이 허위의 정보를 이용하여 가입신청을 하였다는 사실이 확인된 경우

나. 회원이 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협한 경우

다. 회원이 회사의 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

라. 회원이 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 등을 유포하는 경우

마. 회원이 정보통신설비의 오작동, 오류 등을 이용하여 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 경우

바. 회원이 타인의 개인정보, 결제수단, 포인트 등을 부정하게 사용한 경우

사. 회원이 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 영리적 목적으로 이용한 경우

아. 회원이 본 약관에서 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 한 경우

자. 회원이 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우

차. 회원이 회사 및 다른 회원 또는 타인의 지식재산권을 침해하는 경우

카. 회원의 행위에 대하여 방송통신심의위원회 등 외부기관의 협조요청 등이 있는 경우

타. 회원이 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우

파. 회원이 부정한 방법으로 포인트, 쿠폰, 이벤트 혜택 등을 취득하거나 사용한 경우

하. 회원이 본 약관, 관계법령, 기타 회사가 정한 이용조건을 위반하는 등 부적절한 행위를 하였다고 인정된 경우

3. 회사가 회원의 자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소 7일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 다만, 회원의 행위가 명백한 위법행위에 해당하는 등 긴급한 조치가 필요한 경우에는 즉시 자격을 상실시킬 수 있습니다.

제 9 조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 특정 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 사전에 회사에 제출한 휴대전화번호 및 가입 시 등록한 정보에 따라 이행할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지를 할 경우, 7일 이상 서비스 화면에 게시하는 것으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

제 3 절 서비스 제공 및 이용

제 10 조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

3. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 회원의 사전 승낙 없이 타인에게 공개 또는 배포하지 않습니다. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우는 예외로 합니다.

가. 법률의 규정에 의하여 국가기관의 요구가 있는 경우

나. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우

다. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제 11 조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스 이용 시 다음 각호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

가. 본 약관 제8조에서 규정한 행위

나. 타인의 개인정보, 계정정보, 결제수단을 부정하게 사용하는 행위

다. 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 변경, 출판, 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위

라. 회사 또는 타인의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위

마. 공공질서, 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 게시, 공개하거나 타인에게 유포하는 행위

바. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 행위

사. 키오스크, QR 코드 등 서비스 시설을 손괴하거나 비정상적으로 조작하는 행위

아. 기타 관계법령에 위배되는 행위

2. 회원은 관계법령, 본 약관에서 규정하는 사항, 서비스 이용 안내 및 주의사항을 준수하여야 합니다.

3. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.

4. 회원은 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용 제한 사항을 준수하여야 합니다.

제 12 조 (계정 관리에 대한 회원의 의무)

1. 회원의 계정(소셜로그인 연동 식별번호를 포함합니다, 이하 같습니다)에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 계정이 부정하게 사용되지 않도록 주의 깊게 관리하여야 합니다.

2. 회원이 본인의 계정 관리를 소홀히 하거나 제3자에게 사용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

3. 회원은 자신의 계정이 부정하게 사용된 경우 또는 기타 보안 위반사항을 인지한 경우 즉시 회사에 그 사실을 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제 13 조 (정보의 제공)

회사는 서비스 운영에 필요한 정보, 회사의 신규 서비스, 이벤트, 가맹점 정보 등 회원의 서비스 이용에 관련된 다양한 정보를 휴대폰 메시지, 앱 푸시 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우 위 정보에 대한 수신거부를 할 수 있습니다. 다만, 회사의 의무이행 등을 위한 필수적 안내사항은 수신거부 대상에서 제외될 수 있습니다.

제 14 조 (서비스 이용시간)

1. 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상의 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 서비스 장애, 점검 등의 사유로 인하여 회사가 필요하다고 인정하는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한이 있을 수 있습니다.

2. 회사는 제공하는 서비스 중 일부에 대한 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 게시합니다.

제 15 조 (서비스의 중단)

1. 회사는 정보통신설비의 점검·보수·교체·고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 전부 또는 일부에 대하여 일시적으로 중단할 수 있으며, 이러한 사유가 발생한 때에는 서비스 화면 및 알림을 통해 해당 사실을 회원에게 사전 공지합니다.

2. 회사 및 제휴사의 고의 또는 과실로 인하여 서비스가 중단되고 이로 인하여 회원이 손해를 입은 경우, 회사 및 제휴사는 상당인과관계가 있는 범위 내의 손해에 대하여 회원에게 배상합니다.

제 16 조 (결제오류 및 거래 취소・환불)

1. 회원은 세차 서비스가 승인되기 전까지 해당 결제를 취소할 수 있으며, 이 경우 회사는 결제수단에 따라 다음과 같이 처리합니다.

가. 포인트로 결제한 경우: 차감된 포인트를 원래의 포인트 종류 및 잔여 유효기간으로 복원합니다.

나. 신용·체크카드 또는 간편결제로 결제한 경우: 해당 결제를 취소하며, 환불은 결제수단 및 결제대행사·카드사의 정책에 따라 영업일 기준으로 처리됩니다.

2. 결제는 완료되었으나 키오스크·시스템 오류 또는 가맹점의 사정 등 회원의 책임 없는 사유로 세차 서비스가 제공되지 않은 경우, 회사는 결제 금액을 전액 환불하거나 차감된 포인트를 전액 복원합니다.

3. 세차 서비스 진행 중 장비 고장 등 회원의 책임 없는 사유로 서비스가 중단된 경우, 회사는 결제 금액을 전액 환불하거나 차감된 포인트를 전액 복원합니다.

4. 회원의 단순 변심에 의한 취소는 세차 서비스 전에 한하여 가능하며, 서비스가 개시된 이후에는 취소·환불이 제한됩니다.

5. 포인트로 결제한 거래가 취소·환불되는 경우의 포인트 복원 기준은 Care-X 포인트 정책에 따릅니다.

6. 회원이 부정한 방법으로 결제·환불을 시도하거나 본 약관을 위반한 경우, 회사는 해당 거래의 취소·환불을 제한할 수 있습니다.

제 4 절 결제 및 포인트

제 17 조 (결제수단)

1. 회원은 서비스 이용 시 다음 각호의 결제수단 중 하나를 선택하여 결제할 수 있습니다.

가. 신용카드 및 체크카드

나. 간편결제(회사가 지정한 간편결제 서비스를 통한 결제)

다. Care-X 포인트

2. 회사는 결제 서비스의 안정적 운영을 위하여 결제수단의 종류, 결제 한도, 이용 조건 등을 정할 수 있으며, 이를 변경할 경우 사전에 공지합니다.

3. 회원은 본인 명의의 결제수단만을 이용하여야 하며, 타인의 결제수단을 무단으로 사용하여 발생한 모든 책임은 회원에게 있습니다.

제 18 조 (포인트 제도 운영)

회사는 회원의 서비스 이용 촉진을 위하여 Care-X 포인트(이하 "포인트"라 합니다) 제도를 운영하며, 포인트의 종류는 다음 각호와 같습니다.

1. 유상포인트: 회원이 현금, 카드 등 유상의 결제수단으로 충전하거나, 제휴사로부터 회원에게 지급되어 회사가 발행한 포인트

2. 무상포인트: 이벤트, 프로모션, 리뷰 작성, 추천 활동 등 회사가 정하는 정책에 따라 회원에게 무상으로 지급되는 포인트

3. 서비스 이용촉진을 위하여 회사 및 제휴사 등(이하 ‘회사 등’이라 합니다) 이 발행하는 무료쿠폰

제 19 조 (포인트의 충전 및 적립)

1. 회원은 회사가 정한 절차에 따라 포인트를 충전할 수 있으며, 충전 단위 및 한도는 다음과 같습니다.

가. 최소 충전 단위: 1,000원

나. 1회 최대 충전 한도 및 보유 한도: 전자금융거래법 제23조 및 관련 법령에 따라 50만 원 까지 입니다.

2. 회사는 회원의 서비스 이용, 이벤트 참여, 추천 활동 등에 대하여 회사가 정하는 정책에 따라 무상포인트를 지급할 수 있습니다.

3. 포인트의 충전, 지급, 적립 기준은 회사의 영업환경 변화 등에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

4. 회원은 회사 및 제휴사의 지점 등에서 서비스 구매 금액에 비례하여 회사 및 제휴사가 정하는 적립률 또는 회사와 제휴사 간에 약정된 적립률에 따라 포인트를 적립 받을 수 있습니다.

제 20 조 (포인트의 사용)

1. 회원은 보유한 포인트를 회사의 서비스 및 회사가 정한 가맹점의 결제수단으로 사용할 수 있습니다. 다만, 서비스 가격의 변동, 제휴사 사정 등에 따라 포인트가 소진되는 정도가 각기 다를 수 있습니다.

2. 포인트는 1포인트 당 1원으로 환산되는 것을 원칙이나, 약관 개정을 통하여 환산 금액은 변경될 수 있습니다. 다만, 결제 금액의 일정비율에 해당하는 추가 포인트의 경우 환산 대상 금액에서 제외됩니다.

3. 포인트의 사용은 보유한 한도 내에서 해당 포인트를 차감하는 방법으로 이루어지며, 신용카드 등 타 결제수단과 합산하여 결제할 수 없으며, 각각의 결제수단으로만 결제 가능합니다.

4. 포인트가 동시에 존재하는 경우, 회사의 정책에 따라 무상포인트가 유상포인트보다 우선 사용되거나, 유효기간이 임박한 포인트가 우선 사용될 수 있습니다.

5. 회사 등이 서비스 이용촉진을 위하여 발행한 무료쿠폰은 사용횟수, 사용주기, 사용량 등의 일정한 제한이 있을 수 있습니다.

6. 회원은 포인트를 친족을 포함한 제3자에게 양도, 대여하거나 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

7. 회사는 부정한 방법으로 취득되거나 사용된 포인트에 대하여 사용을 제한하거나 회수할 수 있습니다.

제 21 조 (포인트의 환불 및 소멸)

1. 회원이 탈퇴하거나 회원 자격을 상실한 경우, 회사는 회원에게 고지한 후 현금 또는 카드로 충전한 현금성 포인트에 한하여 환불처리 합니다.

2. 무상포인트는 현금으로 전환하거나 환불을 요청할 수 없으며, 서비스 이용에 대한 대가로 지급된 무상포인트는 해당 서비스 이용이 소급하여 취소될 경우 함께 취소됩니다. 또한 별도 결제수단으로 충전한 경우에는 충전을 취소하거나 미사용된 포인트에 대하여 현금으로 요청할 수 있습니다.

3. 직접 충전한 포인트의 환불을 요청할 경우, 회사는 카드사 결제수수료 및 기타 서비스 관련 비용 상당액인 10%의 금액을 공제한 후 잔여금액(90%)을 환불합니다. 다만, 「전자금융거래법」 및 관련 법령에 따라 잔액 전액을 공제 없이 환불하여야 하는 경우(잔액이 일정 금액 이하인 경우, 충전액의 일정 비율 이상을 사용한 경우 등)에는 그에 따릅니다.

4. 유상포인트는 마지막 충전일 또는 사용일 다음 날부터 5년이 경과한 때에 소멸시효 완성으로 소멸됩니다.

5. 무상포인트는 회사가 정하는 정책에 따라 정해진 유효기간이 도래하면 소멸됩니다. 회사는 무상포인트 지급 시 유효기간을 회원에게 안내합니다.

6. 회원이 위법하거나 부당한 방법으로 포인트를 취득하였을 경우, 회사는 회원에게 해당 내용에 관한 소명을 요청할 수 있고, 회원이 정당한 사유를 밝히지 못할 경우 회사는 회원이 취득한 포인트를 회수할 수 있습니다.

7. 회사가 서비스를 계속하여 제공할 수 없게 될 경우, 회사는 회원에게 유상포인트의 환불 및 절차에 관하여 별도로 안내합니다.

8. 회원은 회사 등이 발행한 무료쿠폰에 대하여 대체급부나 환불(기타 환가) 등을 요구할 수 없습니다.

제 5 절 개인정보보호

제 22 조 (개인정보의 수집 및 이용)

1. 회사는 회원으로 가입하고자 하는 자의 동의를 얻어 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 가입 시뿐만 아니라 가입기간 중에도 회원 관리 및 서비스 제공의 필요에 따라 추가적인 정보를 수집할 수 있습니다.

2. 회원은 개인정보의 변경이 있거나 타인의 도용 등의 사정이 발생한 때에는 회사의 고객센터로 통지하여야 하며, 회사는 회원이 이를 게을리하여 발생한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.

3. 이 약관을 통해 수집되는 회원의 개인정보는 회원에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 사용되며, 수집받은 목적 외의 용도로 활용하지 않습니다.

4. 개인정보의 이용 목적은 회원의 서비스 변경에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우에는 이 약관에서 정한 절차에 따라 사전 통지 해드립니다. 회사가 개인정보와 관련하여 변경사실을 고지 또는 통지한 후 30일 이내에 회원이 이의를 제기하지 아니할 경우, 회사 및 제휴사에 대하여 변경된 개인정보의 제공 및 이용 등에 동의한 것으로 간주합니다. 다만, 그럼에도 불구하고 회원은 언제든지 위 동의를 철회할 수 있습니다.

제 23 조 (개인정보처리방침)

1. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 개인정보처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.

2. 회원은 자신의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용을 애플리케이션 및 회사 홈페이지에 게시된 개인정보처리방침을 통해 확인할 수 있습니다.

제 6 절 책임 및 분쟁의 해결

제 24 조 (회사의 책임 범위)

1. 회사는 회원과 가맹점 사이의 결제 중개 및 포인트 관리, 회사가 직접 제공하는 서비스에 한하여 책임을 부담합니다.

2. 실제 세차 서비스는 가맹점이 회원에게 제공하는 것으로, 가맹점의 시설, 장비, 운영, 인력 등으로 인하여 발생한 차량 파손, 분실, 인적·물적 피해 등 재산상 손해에 대한 배상책임은 해당 가맹점에 있으며, 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

3. 회원은 가맹점의 시설 이용 시 해당 가맹점이 게시한 이용수칙 및 주의사항을 준수하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 손해에 대하여는 회원이 책임을 부담합니다.

4. 회사가 가맹점에 공급한 키오스크 또는 회사 시스템 자체의 결함으로 인하여 발생한 결제 오류 등에 대해서는 제16조에 따라 처리합니다.

제 25 조 (서비스 이용 관련 분쟁 해결)

1. 회원이 서비스 이용과 관련된 불편사항이나 분쟁사항을 회사에 고지한 경우, 회사는 이를 신속하고 성실하게 처리합니다.

2. 가맹점의 운영, 시설, 장비 등에 기인한 분쟁의 경우 회원은 해당 가맹점에 직접 청구하여야 하며, 회사는 필요한 범위 내에서 회원과 가맹점 사이의 분쟁 해결을 위한 안내 및 협조를 제공할 수 있습니다.

제 26 조 (서비스 종료)

회사가 영업부문의 폐지·통합, 영업양도, 합병·분할, 경영정책의 변경 등 부득이한 사유로 본 약관에 의한 서비스를 종료하는 경우, 종료 예정일부터 30일 전까지 회원에게 공지하고 포인트 환불 등 회원 보호를 위한 조치를 취합니다.

제 27 조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 정전, 해킹 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 부담하지 않습니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제 28 조 (약관 위반 시 책임)

회사와 회원은 상호 신의성실에 입각하여 본 약관의 내용을 이행하며, 약관사항의 불이행으로 인하여 발생된 결과는 그 책임 있는 당사자에게 귀속됩니다.

제 29 조 (준거법 및 관할법원)

1. 본 약관 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따라 처리합니다.

2. 본 약관에 의한 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 관한 소송은 회원의 주소지를 관할하는 법원 또는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

제1조(시행일) 본 약관은 2026년 07월 01일부터 시행합니다.

회사 정보

  • 상호: 주식회사 케어엑스
  • 대표자: 김형남
  • 사업자등록번호: 821-87-03797
  • 주소: 광주광역시 광산구 북문대로583번길 52(수완동)