개인정보 처리방침

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나. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보(접속기록, 기기정보, 결제기록 등)

다. 제휴사, 본인인증기관, 결제대행사 등 외부로부터 제공받는 정보(회원의 동의에 기반함)

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3. 회사가 수집하는 개인정보의 항목 및 이용 목적은 다음과 같습니다.

[수집 항목 및 이용 목적]

4. 회사는 위 외에도 다음과 같은 경우에 별도의 동의를 받아 개인정보를 수집할 수 있습니다.

가. 이벤트, 경품 행사, 설문조사 진행 시 통계 분석 또는 경품 제공을 위한 정보 수집

나. 제휴 프로모션 진행 시 제휴사와의 협업에 필요한 정보 수집

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3. 다음 각 호의 경우에는 회원의 별도 동의 없이 개인정보가 제공될 수 있습니다.

가. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

나. 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

다. 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 국세기본법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 형사소송법 등 법률상 특별한 규정이 있는 경우

라. 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 회원은 제3자 제공 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 회사는 회원의 개인정보를 국외의 제3자에게 제공하는 경우 회원에게 그 내용을 사전에 알리고 동의를 받습니다.

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

[위탁 현황]

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

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2. 회원이 자신의 개인정보 삭제 또는 회원 탈퇴를 요청한 경우, 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 파기된 정보는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 처리됩니다.

3. 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우라도 다음과 같이 관련 법령의 규정에 따라 일정 기간 회원의 개인정보를 보존할 수 있습니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

다. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

라. 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

마. 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)

바. 접속 로그, 접속 IP 등 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)

사. 기타 고객의 동의를 받은 경우 동의를 받은 기간까지 : 회원의 동의를 얻어 회원 탈퇴 시 30일간

4. 회사는 정보통신망법 제29조에 의거 개인정보 유효기간제를 적용하고 있습니다. 1년간 이용내역이 없는 이용자의 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.

5. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보는 내부 방침에 따라 파기 대상으로 선정되며, 책임자의 승인을 받아 파기됩니다.

나. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서가 지정되어 있습니다. 또한 개인정보 관리 책임자와 개인정보 관리 담당자를 두어 이용자의 개인정보에 관한 문의 및 불만을 신속하게 처리해드리고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]

• 성명: 김형남
• 소속/직책: 대표자
• 이메일: info@care-x.io

2. 회원은 개인정보 침해와 관련한 상담이 필요한 경우, 위 담당부서 외에 아래의 기관에 문의할 수 있습니다.

가. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번 없이 1833-6972)

나. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)

다. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)

라. 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

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가. 회원 및 비로그인 이용자의 접속 빈도, 방문 시간 분석

나. 서비스 이용 패턴 파악 및 서비스 개선

다. 이벤트 참여 정도 분석 및 맞춤 정보 제공

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가. 애플리케이션 내 [설정 → 알림 설정] 메뉴에서 변경

나. 수신한 메시지 내 수신거부 링크 또는 안내 번호를 통한 변경

다. 고객서비스 담당부서로의 연락

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4. 회사는 회원의 광고성 정보 수신 동의 여부를 정기적으로 확인하고, 그 결과를 회원에게 통지합니다.

1. 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치: 개인정보 보호 내부관리계획의 수립·시행, 임직원에 대한 정기적인 교육 실시

나. 기술적 조치: 개인정보 처리시스템에 대한 접근 권한 관리, 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지, 보안 프로그램 설치, 개인정보의 암호화

다. 물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등 개인정보 보관 장소에 대한 접근 통제

2. 회사는 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한하고, 권한이 있는 자에 한하여 개인정보를 처리하도록 합니다.

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